หาคำตอบได้ที่นี่ ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้สร้างขึ้นจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาจริง ๆ ไม่ใช่รายการที่เราคิดขึ้นเอง เนื้อหาครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงการถอนเงินออกมาใช้ได้จริง การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยกดเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน แล้วโอนไปยังเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ เสร็จแล้วเครดิตจะปรากฏในบัญชีโดยไม่ต้องรอนาน Wallet ก็ใช้กระบวนการคล้ายกัน เหมาะกับคนที่ไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารหลักไว้กับแพลตฟอร์ม ส่วน SCB Easy รองรับทั้งการโอนและการยืนยันผ่านแอปธนาคารในขั้นตอนเดียว สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีที่รับเงินตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องเงินของคุณและทำให้แน่ใจว่าเงินถึงมือคนที่ถูกต้อง หากมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องแชทในแอป